Fransat manque de sérieux

[aralar]

Bonjour à tous les lecteurs du forum

L'offre Fransat est très alléchante et à mon avis bien meilleure que TNT Sat pour recevoir les chaines de la TNT par satellite.

Néanmoins, certains problèmes avec mon module Fransat Neotion (1.2) m'ont fait découvrir une surprenante manque de sérieux dans l'information fournie par ce bouquet sur son site Internet. On n'arrive pas à savoir si oui ou non certains modelés de téléviseur sont compatibles avec les modules Fransat.

J'utilise mon module avec un téléviseur récent, Sony Bravia KDL42W705B (syntoniseur DVB S2 et CI+).

Après consultation des téléviseurs considérés compatibles sur le site Fransat, il n'y a pas des modèles Sony dans la liste. Donc, le KDL42W705B n'est pas labellisé et pas formellement compatible.

Mais je fouille un peu plus et je trouve une information Telesatellite « MYTF1VOD première offre de VOD disponible avec Fransat » publiée le 5 novembre 2014. Dans le texte, on peut lire : « Par ailleurs Fransat annonce que les téléviseurs Sony sont désormais certifiés pleinement compatibles Fransat et notamment Fransat Connect (voir liste des modèles sous le site Fransat Connect) ».

On clique sur le lien « voir liste... ». En effet, on peut lire notamment que le service Fransat Connect est accessible avec décodeurs compatibles et avec les modules CI+ Aston Minisat, Neotion 1.3 et Metronic Camsat « associés » à téléviseurs Sony et Philips. Et, oh surprise !, le KDL42W705B apparait bel et bien dans la liste.

Allons sur la rubrique « Recevoir » de ce même site Fransat Connect et cliquons en bas à gauche sur le lien « Liste des téléviseurs compatibles ». Il n'y a pas moins de 20 modèles Sony.

Mais on n'est pas arrivé au but de l'absurde. Si vous visitez maintenant le site Aston et la rubrique dédiée au CI+ 1.3 Minisat, vous trouverez en bas un lien vers la « Liste des TV compatibles ». Et là, patatras, la liste (2013-2014) ne comprend pas aucun modelé Sony. Le fabricant même du module diffuserait-il une liste ancienne et erronée ?

Donc, Fransat et Aston montrent un manque de respect vraiment sidérant envers ses clients actuels ou potentiels. Est-ce qu'il y aurait une vingtaine de téléviseurs Sony Bravia compatibles Fransat Connect, mais pas compatibles Fransat ? Est-ce que Fransat et Aston se foutent des visiteurs de ses pages Internet et n'actualisent pas ses sites ?

On ne sait pas laquelle des réponses est la plus désolante. Je vais écrire à Fransat et à Aston pour les signaler les contradictions de ses différentes listes et les inviter à les corriger. Pour l'instant, l’utilisateur qui cherche une information peut-être déterminante pour l'achat d'un téléviseur reste dans la plus grande confusion.

Cordialement

Réflecteur Big Bisat SMC 91x71 centimètres, trois capteurs sur Astra 19.2ºE, Hot Bird 13.0ºE et Atlantic Bird 5ºW, démodulateur Technisat Digicorder HD S2 avec CAM Xeobox Dual Secure ACS 4.1 et carte BIS, Echostar DSB-780 FTA, Televiseur Sony Bravia 42KDLW705B avec module Fransat Neotion CI+ 1.2.

[aroma]

Bonjour, vous pouvez toujours leurs écrire,ça ne peut pas faire de mal!!!mais ça m'étonnerait qu'il en tienne compte.

Cordialement.

[aralar]

Bonjour

vous pouvez toujours leurs écrire,ça ne peut pas faire de mal!!!

Bonjour

Oui, c'est ce que je vais faire. C'est surprenant que des entreprises commerciales ne facilitent pas l'utilisation de ses offres et services aux clients potentiels. Il y a de quoi s'interroger sur l'état de l'économie en France.

Cordialement

Réflecteur Big Bisat SMC 91x71 centimètres, trois capteurs sur Astra 19.2ºE, Hot Bird 13.0ºE et Atlantic Bird 5ºW, démodulateur Technisat Digicorder HD S2 avec CAM Xeobox Dual Secure ACS 4.1 et carte BIS, Echostar DSB-780 FTA, Televiseur Sony Bravia 42KDLW705B avec module Fransat Neotion CI+ 1.2.

[Jérôme04]

Ce qui les intéressent c'est de vendre des terminaux, les modules CI+ c'est toujours considéré pour les "bidouilleurs"
regrettable

[aralar]

Bonjour

Oui, je commence à avoir la même impression. Mais alors, pourquoi les fabriquer ?

En tout cas, il y a un abime entre « l'information » chaotique et les listes contradictoires de marques et modelés de téléviseurs « compatibles » publiés par Fransat et Aston et l'information de Tivù Sat, le bouquet gratuit italien.

Pour les lecteurs curieux, je publie le lien vers la page ou chaque citoyen du monde peut consulter la compatibilité de son téléviseur avec un des modelés (il y a cinq) de CAM TivuSat. Si vous fouillez le site, vous verrez qu'il est très clair et très utile.

Cordialement

Réflecteur Big Bisat SMC 91x71 centimètres, trois capteurs sur Astra 19.2ºE, Hot Bird 13.0ºE et Atlantic Bird 5ºW, démodulateur Technisat Digicorder HD S2 avec CAM Xeobox Dual Secure ACS 4.1 et carte BIS, Echostar DSB-780 FTA, Televiseur Sony Bravia 42KDLW705B avec module Fransat Neotion CI+ 1.2.

[caramel]

aston minisat qui normalement fonctionne avec toutes les normes C+1.3 eh bien c'est completement faux !!!!! j'en ai un c'est nul! Parfois ça marche toute la journée parfois il faut réintégrer plus de 10 fois le module pour être reconnu parfois pour 5 minutes. Je ne m'en sers plus j'attends un ODR pour prendre le néotion qui parait il fonctionne bien!Le problème c'est que les tv sat sont très souvent de l'import le mien est un toshiba vendu par Con.....a qui vient d'allemagne

[chistera]

bsr a tous ****
quand je pense qu"il teste l"utrahd 4k et qu"ils on pas leur demo de compatible il se mouse les moustaches fransat ??