Problème avec décodeur TNTSAT Techwood RS 685 CHB

[Marcdp]

Bonjour
J'ai acheté la semaine dernière le décodeur susnommé sur un site de vente internet bien connu (commençant par "c"). Je sais que ce n'est pas une marque terrible mais c'est uniquement pour utiliser en de rares occasions sur un 2nd téléviseur et le prix était très intéressant pour un TNTSAT CanalReady HD PVR (une centaine d'euros).

Par contre j'ai un petit souci avec ("quelle surprise" me direz vous ;o)) : impossible de choper les transpondeurs 12207 et 12522 sur lesquels il y a les chaines HD (TF1, France 2, Arte, M6), raisons principales de mon achat.

Idem pour les chaines C+ HD (et déclinaisons) quand je mets ma carte 39.

Au départ j'ai pensé que ça venait du réglage de la parabole et je viens donc de passer quelques heures sur mon toit pour affiner celui-ci (azimuth; élévation, skew, la totale quoi). Rien n'y fait.

Pourtant quand je le remplace par mon Sagem 94160S ça capte nickel, ce qui laisserait penser que la parabole est pas si mal réglée que ça (même si le tuner du Sagem est sans doute meilleur).
De même quand je mets mon Topfield 7700HSCI à la place le niveau et la qualité de la réception sont corrects (je ne peux toutefois pas tester en vrai puisqu'il n'est pas CanalReady).

Ma question est la suivante : pensez vous qu'il peut y avoir un problème sur le tuner de MON appareil (auquel cas il faudrait que je demande un échange standard) ou pensez vous qu'il s'agit d'un problème général de cet appareil (auquel cas je n'aurais d'autre solution que de le rendre et de me faire rembourser) ?

Merci d'avance pour vos réponses et bon week-end

Cordialement

Marc

[ffa7478]

Bonjour,


Bon, rageant, procédons avec méthode. D'après kingofsat sur le lien ci dessous sur 12207 on trouve TF1 HD et France 2 HD et sur 12168 et non pas comme vous l'indiquez sur 12522 ARTE HD et M6 HD.
http://fr.kingofsat.net/hdtv-19.2E.php

Pour moi il y a 2 causes possibles:

1- soit il faut faire une mise à jour du terminal ou rentrer manuellement ces 2 transpondeurs (faire une recherche manuelle sur ces 2 transpondeurs (fréquences), aller dans les menus pour y parvenir.
2- soit votre tuner partie HD est déficient (HS). Pour le déterminer essayez d'afficher les chaînes HD allemandes données par le lien ci-dessus en changeant la langue dans les onglets. Normalement il faut aller dans les menus et lancer recherche de chaînes en clair (gratuites) supplémentaires avec la carte TNTSAT insérée.

Je ne pense pas que vous ayez omis de sélectionner une éventuelle configuration HD dudit terminal, mais enfin on ne sait jamais, vérifiez tout de même dans le mode d'emploi.
Ensuite en dernier désespoir de cause, il y a peut-être une relation entre connexion HDMI et recherche des chaînes HD dès fois que vous l'ayez relié en péritel, puisque la HD ne passe pas en péritel sur beaucoup d'appareils.

Tenez nous au courant, bon courage.
Autrement j'ai déjà testé le service après vente Cdiscount, très efficace, il suffit de suivre ce qui est dit sur leur site Internet et de respecter la procédure. Cet appareil est bien HD d'après ces caractéristiques, il n'y a pas de doute à avoir.

PS: il me vient également cette idée, avez vous bien sélectionné dans paramètres antenne: LNB universelle.

@+

[Marcdp]

Bonsoir
Merci pour votre réponse.

Pour les fréquences effectivement c'est une erreur de ma part, j'avais noté ces deux fréquences sur un papier et la 2ème correspondait à de chaînes que je ne captais pas non plus (en plus des HD) mais qui sont ok maintenant après mon passage sur le toit.

Les recherches manuelles avec ces fréquences ont été faites et elles ne ramènent rien.

De toutes façons les chaînes sont listées mais elles ne sont pas "décodées".

En fait quand on regarde le niveau, en règle générale le niveau du signal est stable et correct mais la qualité fluctue et oscille entre 0 et 100%. C'est comme si elle n'arrivait pas à se stabiliser.

Pour les chaînes HD allemandes (Erste HD, ZDF HD, EinsFestival HD, QVC HD) en fait au départ c'est la même chose (elles freezent pendant un moment) mais au bout de quelques secondes ça se stabilisent et elles sont ok (que ce soit par la péritel ou la prise HDMI).

Il n'a pas de paramétrage à choisir pour la HD ou pour le type de LNB (universelle) donc ça ne vient pas de là.

A noter qu'il y a pas mal de vent en ce moment sur la région et que peut-être ça n'aide pas à la stabilisation de la réception. J'espère que celui-ci va baisser demain afin que je puisse faire de nouveaux tests.

J'ai reçu l'appareil jeudi dernier, ça me laisse quand même quelques jours pour me décider à le renvoyer et à demander un échange standard.

Bonne soirée et encore merci pour votre aide

Bien Cordialement

Marc

[ffa7478]

Re bonsoir Marc

Tous les essais que vous avez menés, en particulier le fait que ça fonctionne avec un autre terminal (en plus avec un Sagem marque pas terrible) et que les chaînes HD allemandes fluctuent me laisse penser que le tuner n'est pas assez sensible pour la HD, et que la marque Techwood ne vaut rien du tout.
Malheureusement on en a toujours pour son argent.
La meilleure chose à faire est de vous le faire rembourser, au pire vous le faire échanger, et si c'est toujours pareil, il vous faudra améliorer la qualité du signal en réception en mettant une super tête LNB : Inverto Black Ultra qui semble bien être la panacée des réceptions difficiles comme le recommande notre ami Liexam.
http://www.2galli.fr/boutique/fiche_...g=lg_fr&num=51.
En tous cas ça ne lui fera pas de mal.

Bon courage.
@+

[Marcdp]

Re bonsoir Marc

Tous les essais que vous avez menés, en particulier le fait que ça fonctionne avec un autre terminal (en plus avec un Sagem marque pas terrible) et que les chaînes HD allemandes fluctuent me laisse penser que le tuner n'est pas assez sensible pour la HD, et que la marque Techwood ne vaut rien du tout.
Malheureusement on en a toujours pour son argent.
La meilleure chose à faire est de vous le faire rembourser, au pire vous le faire échanger, et si c'est toujours pareil, il vous faudra améliorer la qualité du signal en réception en mettant une super tête LNB : Inverto Black Ultra qui semble bien être la panacée des réceptions difficiles comme le recommande notre ami Liexam.
http://www.2galli.fr/boutique/fiche_...g=lg_fr&num=51.
En tous cas ça ne lui fera pas de mal.

Bon courage.
@+

C'est effectivement une question que je me suis posée, est-ce la peine de tenter de changer de LNB ?

La LNB actuelle est celle-ci :
http://www.2galli.fr/boutique/fiche_...g=lg_fr&num=51

mais j'ai celle-ci disponible (sur une parabole pointée sur Astra2) juste à côté (a priori elle est meilleure) :
http://www.2galli.fr/boutique/fiche_...g=lg_fr&num=51

Ce qui m'a retenu de faire le test c'est que j'avais pas mal galéré pour pointer correctement sur Astra2D.

Vous pensez que ça a des chances de marcher avec l'autre (la différence de qualité des 2 têtes est-elle vraiment importante) ?

Merci pour votre avis éclairé

Cordialement

Marc

[ffa7478]

Je pense que ça vaut le coup d'essayer la tête d'Astra2 juste pour voir si c'est mieux, et pour adopter la bonne stratégie. A priori elle est à 01.db alors que la précédente seulement de 0.3db dans sa fiche technique, ça peut faire la différence en situations extrèmes.
Celle que je vous ai donné est encore moins chère, et sûrement encore plus performante puisqu'elle est considérée comme la meilleure tête en Europe en cas de faible réception, mais non twin, lisez ceci (posts de Liexam) : http://forum.telesatellite.com/showt...cache.../page3

Bonne nouvelle, elle exite en twin à 30€ :http://www.2galli.fr/boutique/fiche_...g=lg_fr&num=51

Cordialement

@+

[Marcdp]

Ok je ferai le test demain alors (là il fait un peu noir ;o))

Je pense que le gain de l'actuelle est en fait de 0,2 mais ça fait quand même du simple au double.

Cordialement

Marc

[Llexam]

Bonsoir,
L'Inverto Blak Ultra existe aussi en twin et est aussi performant que le single (des essais ont étaient menés) et voici à quoi il ressemble:

http://www.2galli.fr/boutique/fiche_...g=lg_fr&num=51

C'est la qualité qui passe de 100% à 0 qui m'intrigue, soit c'est un problème de LNB tout à fait possible ou alors une saturation du tuner pour trop de signal.
J'ai déjà vu ce phénomène sur des TNTSat Strong et des Sagem et j'ai déjà aussi eu le cas en réception TNT terrestre ou il y avait un amplificateur qu'il a fallut supprimer pour pouvoir une image correcte. A voir sur l'image, ce problème de saturation est identique à une mauvaise réception.
MTI est une bonne marque de LNB, mais bon les Mercedes ou les BMW ont aussi parfois des défauts et vous avez raison de tenter l'inversion des LNBs pour vérifications.

Merci de nous informer des tests.

Bonne soirée.

[Marcdp]

C'est la qualité qui passe de 100% à 0 qui m'intrigue, soit c'est un problème de LNB tout à fait possible ou alors une saturation du tuner pour trop de signal.

Sauf erreur de ma part dans le cas présent ça ne peut pas être la 1ère hypothèse.

En effet il s'agit d'une LNB Twin et le décodeur Sagem branché sur la deuxième descente marche tout à fait normalement.
Qui plus j'ai fait le test d'inverser les branchements des deux cables sur les deux fiches pour vérifier que la fiche de la LNB n'était pas naze.

Bonne soirée

Cordialement

Marc

[ffa7478]

Je pense que le gain de l'actuelle est en fait de 0,2 mais ça fait quand même du simple au double.

Pas tout à fait dans la fiche technique détaillée c'est 0.3db.

C'est la qualité qui passe de 100% à 0 qui m'intrigue, soit c'est un problème de LNB tout à fait possible ou alors une saturation du tuner pour trop de signal.
J'ai déjà vu ce phénomène sur des TNTSat Strong et des Sagem et j'ai déjà aussi eu le cas en réception TNT terrestre ou il y avait un amplificateur qu'il a fallut supprimer pour pouvoir une image correcte. A voir sur l'image, ce problème de saturation est identique à une mauvaise réception.

Sauf erreur de ma part dans le cas présent ça ne peut pas être la 1ère hypothèse.

En effet il s'agit d'une LNB Twin et le décodeur Sagem branché sur la deuxième descente marche tout à fait normalement.
Qui plus j'ai fait le test d'inverser les branchements des deux cables sur les deux fiches pour vérifier que la fiche de la LNB n'était pas naze.

Attention la remarque de Liexam est pertinente, il se peut que le tuner de mauvaise qualité en HD sature trop vite, dans ce cas selon moi, il faudrait atténuer le signal en collant une pièce de monnaie de 1€ ou 2€ sur le LNB avec un ruban adhésif pour lever le doute avant de tester le LNB de Astra 2.

Bonne soirée
@+