comment contacter canalsat

[jeanyvesandre]

bonsoir , ayant déménagé à l'étranger j'ai annulé mon abonnement à canalsat .. canal m'a déconnecté de leur site et maintenant impossible de les joindre par mail !!!! savez vous comment les contacter par mail ou téléphone ????
help

merci

[tontonmich]

0970393910 (payant!!)

[jeanyvesandre]

0970393910 (payant!!)

merci mais pas de mail ???????????
de l'etranger le telephone coute bonbon !!!!! surtout pour tomber sur une plateforme d'appel !!

[tontonmich]

Ca fait partie de la strategie CANAL,: PAYER....PAYER...PAYER!!

[BAISIN]

merci mais pas de mail ???????????
de l'etranger le telephone coute bonbon !!!!! surtout pour tomber sur une plateforme d'appel !!

Malheureusement, non ! Canal, utilise des n° de téléphone surtaxés, bref, de l' arnaque........

[tontonmich]

Pas mieux!!!

[ostratlantic]

Salut à tous.

J'ai dénoncé mon contrat Canal, échéance au 30/06, et j'ai, par ailleurs, blindé mes appels entrants (rejets appels anonyme, blocage de certains préfixes, etc.), car j'en avais marre des marchands de cuisine ou autres faux sites d'appel EDF bleu ciel...

Or, Canal s'est ému de perdre encore un abonné supplémentaire, et a donc cherché à me rappeler pour me convaincre de changer d'avis, moyennant un geste commercial...

N'y arrivant pas, pour cause de filtrage important de ma part, il m'ont envoyé un SMS m'invitant à les contacter au 03 54 68 09 15.

Pour couper court aux multiples tentatives de relances auxquelles je m'attendais, j'ai appelé ce numéro, et ai expliqué que je ne souhaites par de geste commercial, car je quitte la France, - fin de la discussion.

Ayant vu ce fil, j'ai interrogé mon suivi de consommation, et, surprise, le numéro 03 54 68 09 15 arrive sur la pate-forme de suivi de clientèle, et n'est pas surtaxé
Après, il faut rentrer au clavier le numéro d'abonné, sans la clé, alors je ne sais pas si cela peut aboutir pour jeanyvesandre....

Il est possible aussi qu'il s'agisse de numéros à durée de vie limitée...

En tout cas, pour moi cela a fonctionné, sans surcoût.

Si ça peut aider quelqu'un...

OSTRATLANTIC