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Discussion: parabole neuve qui ne tourne

  1. #1
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    août 2013
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    6

    parabole neuve qui ne tourne

    Bonjour
    je viens de faire installer par un technicien compétent une parabole auto zen-rad zmp 65 sur mon ccar.
    les branchements ont été respectés, couleur des fils notamment, mais à la mise en route pour la recherche d'astra 19.2° la parabole se lève et tourne du Nord vers l'Est sur 50° env. puis se bloque et repart en arrière et recommence pour se refermer au bout de 4 ou 5 tentatives. le démo est un technisat hd associé à un pointeur adsb et clavier de 8 sat enregistrés.
    quelqu'un peut-il m'aider? peut _être un antenniste?
    merci d'avance pour votre aide.
    Jimmy07

    •   Alt 

      Réclame

       
       

  2. #2
    Membre Avatar de cricri
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    juillet 2012
    Localisation
    limoges
    Messages
    2 420
    bonjour
    refaites venir le technicien,il doit vous fournir un materiel operationnel,c'est la garantie legale de tout produit ou service
    @+
    Tv Philips 32 pfl5405/Samsung 40uef6320
    Cube tnt +sat hd wifi
    Telecommandes one for all urc 8305 x2 et 8308 x2
    Graveurs hdd3700+3305 philips
    Abonne canalsat depuis 1996
    Recepteur sat thomson dsi 500 pour le 28, 2○EST
    Distribution canalsat +freesat via modulateurs sur tous les tv
    Ampli str dh730/de225/de485

  3. #3
    Membre Avatar de Llexam
    Date d'inscription
    novembre 2011
    Localisation
    Charente près d'Angoulême
    Messages
    1 011
    Citation Envoyé par jimmy07 Voir le message
    Bonjour
    je viens de faire installer par un technicien compétent une parabole auto zen-rad zmp 65 sur mon ccar.
    les branchements ont été respectés, couleur des fils notamment, mais à la mise en route pour la recherche d'astra 19.2° la parabole se lève et tourne du Nord vers l'Est sur 50° env. puis se bloque et repart en arrière et recommence pour se refermer au bout de 4 ou 5 tentatives. le démo est un technisat hd associé à un pointeur adsb et clavier de 8 sat enregistrés.
    quelqu'un peut-il m'aider? peut _être un antenniste?
    merci d'avance pour votre aide.
    Jimmy07
    Bonjour,
    Mais à t'elle déjà fonctionné correctement à l'installation?

    @+
    Golden-Média UNIBOX 9080CRCI HD PVR - Récepteur positionneur 36V Echostar AD3000IP - Quali TV QS1080IR pour feeds DVB-S en 4:2:2 - Mesureur de champs Unahom EP803 - Parabole polaire alu 1 m LENSON - Vérin 12" modifié en optique - LNB 0,2dB Inverto Black Ultra - Grégorienne FIBO Phillips 120 et Grégorienne FIBO Nokia 90 polaires 36V en stand-bye.

    Réception 57,0°E à 45°W = 43 positions.

  4. #4
    Nouveau membre
    Date d'inscription
    août 2013
    Messages
    6

    parabole qui ne tourne pas

    Citation Envoyé par Llexam Voir le message
    Bonjour,
    Mais à t'elle déjà fonctionné correctement à l'installation?

    @+
    Bonjour
    je ne sais pas car elle est neuve achetée directement chez zen-rad à strasbourg. le technicien est un spécialiste en électricité et pense que le câblage a été mal fait.
    est-ce suffisant pour que cela bloque tout ou y a-t-il moyen de tester?
    car s'il faut démonter ...bonjour!
    A+

  5. #5
    Membre Avatar de cricri
    Date d'inscription
    juillet 2012
    Localisation
    limoges
    Messages
    2 420
    voyez le mode emploi fourni par zen rad:
    http://www.zen-rad.com/ressources/notice_adsb_65.pdf

    si les verifications d'usage ne reglent pas le probleme (voir en fin de notice les differents cas de dysfonctionnement) contactez zen rad
    un des boitiers de l'installation n'est peut etre pas a jour (pointeur et /ou recepteur sat)
    si vous vous en sentez capable vous pouvez verifier les connexions en suivant la notice
    @+
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  6. #6
    Nouveau membre
    Date d'inscription
    août 2013
    Messages
    6
    Citation Envoyé par cricri Voir le message
    voyez le mode emploi fourni par zen rad:
    http://www.zen-rad.com/ressources/notice_adsb_65.pdf

    si les verifications d'usage ne reglent pas le probleme (voir en fin de notice les differents cas de dysfonctionnement) contactez zen rad
    un des boitiers de l'installation n'est peut etre pas a jour (pointeur et /ou recepteur sat)
    si vous vous en sentez capable vous pouvez verifier les connexions en suivant la notice
    @+
    merci de votre réponse
    zen-rad est en congés maintenant jusqu'au 19/08. donc il n'y a plus qu'à attendre car les vérifications ont été faites à moins que le pointeur ait un pb
    A+

  7. #7
    Membre Avatar de cricri
    Date d'inscription
    juillet 2012
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    limoges
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    2 420
    il y a peut etre une mise a jour a faire sur le materiel
    le sav de zenrad doit assurer le bon fonctionnement de son produit (surtout si l'achat est tres recent):garantie legale et contractuelle
    voir aussi du cote des forums de camping caristes....ils sont tres ingenieux et l'entraide est de mise dans cette communaute (comme ici)
    @+
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  8. #8
    Membre
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    mai 2012
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    306
    bonjour jimmy
    As tu trouvé preneur pour ton ancienne installation ?peux tu nous dire la suite a ton problème car je pense que la panne a été trouvèe ,c est toujours sympa vis a vis de ceux qui ont tenté de t aider Merci

  9. #9
    Nouveau membre
    Date d'inscription
    août 2013
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    6
    Bonjour à tous.
    mes excuses pour non réponse mais je n'étais pas dispo avant cette semaine.
    le pb antenne a été finalement trouvé, Zen rad n'y était pour rien; il s'agissait d'un pb mécanique: ayant utilisé le support alden d'origine pour éviter de décoller puis recoller il s'est avéré qu'une vis dépassait et empêchait l'antenne de tourner sur 360°.
    le technicien a fini par trouver et à partir de cet instant tout a été ok!
    quant à mon antenne alden je n'ai eu aucune réponse. que faut-il faire pour relancer?
    merci d'avance de votre réponse
    Jimmy

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